Le illustrazioni del progetto OVS Stories raccontano situazioni ed episodi rappresentativi del corretto o errato comportamento degli addetti del punto vendita tratte dai commenti “Complimenti & Critiche” dei clienti stessi.

Sono state realizzate una serie di vignette che descrivono atteggiamenti negativi o evidenziano comportamenti virtuosi in maniera immediata e fresca.

Inserite all’interno programma di comunicazione interna per lo staff, le illustrazioni di OVS Stories sono state anche incluse all’interno della newsletter aziendale.